Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

der WerMarConsulting s.r.o. mit Sitz in Prag, Tschechische Republik

(Fassung für Geschäftskunden – B2B)

 

§ 1 Geltungsbereich, Vertragspartner

 

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote, Lieferungen, Leistungen und Verträge zwischen der
WerMarConsulting s.r.o.
Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1
Telefon: CZ +420 777 422525
E-Mail: wermarconsulting@gmail.com
IČO: 22184376
DIČ: CZ22184376
eingetragen im Handelsregister beim Stadtgericht Prag, Abteilung C,
Real Estate Lizenz: 66-042-M


(nachfolgend "Auftragnehmer", "wir" oder "WerMarConsulting" genannt)


und ihren Kunden (nachfolgend "Auftraggeber" oder "Kunde" genannt), die Unternehmer i.S.d. § 420 Abs. 1 des tschechischen Handelsgesetzbuches oder vergleichbarer ausländischer Rechtsordnungen sind.


(2) Diese AGB gelten insbesondere für:
a) Den Verkauf von Waren (z.B. Rohre, Heizkörper, Solarmodule) über den Online-Shop oder andere Vertriebswege.
b) Die Planung, Lieferung, Montage und Inbetriebnahme von Photovoltaikanlagen (PV-Anlagen) und anderen technischen Anlagen.
c) Die Erbringung von Beratungs- und Dienstleistungen.
d) Die Nutzung der WMC-Plattform und den Erwerb sowie die Verwendung des WMC Tokens.
(3) Geschäftsbedingungen des Auftraggebers, die von diesen AGB abweichen, erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Unsere AGB gelten auch dann, wenn wir eine Lieferung oder Leistung vorbehaltlos ausführen, obwohl uns abweichende Bedingungen des Auftraggebers bekannt sind.

 

§ 2 Angebot, Vertragsschluss, Auftragsbestätigung

(1) Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Sie stellen eine Aufforderung zur Abgabe eines Vertragsangebots durch den Auftraggeber dar.
(2) Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder, soweit keine solche erteilt wird, durch die Ausführung der Lieferung oder Leistung zustande. Dies gilt auch für Bestellungen über unseren Online-Shop; die dortige Bestellbestätigung stellt lediglich die Bestätigung des Eingangs dar, nicht die Annahme des Angebots.
(3) Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags, einschließlich dieser AGB, bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses. Mündliche Nebenabreden sind nicht bindend.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer (aktuell 21% in der Tschechischen Republik). Preise gelten nur für die jeweils bestellte Menge.
(2) Preisänderungen: Wir behalten uns das Recht vor, Preise für noch nicht bestätigte Angebote oder für Lieferungen, die mehr als 4 Monate nach Vertragsschluss erfolgen, angemessen anzupassen, wenn sich unsere Einkaufspreise oder Lohnkosten zwischen Angebot und geplanter Lieferung signifikant erhöhen. Der Kunde wird über solche Anpassungen unverzüglich informiert und hat das Recht, binnen 14 Tagen nach Benachrichtigung vom Vertrag zurückzutreten.
(3) Umsatzsteuer / Reverse-Charge-Verfahren (Besonderheit bei EU-Lieferungen):
Bei Lieferungen und Leistungen an einen Auftraggeber mit Sitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat (z.B. Deutschland) gilt Folgendes:
* Sofern der Auftraggeber eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-ID) seines EU-Sitzlandes angibt und die Lieferung/Leistung in dieses Land erfolgt, wird die Rechnung ohne Ausweis tschechischer Umsatzsteuer erstellt.
* In der Rechnung wird der Vermerk „Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers (Reverse-Charge-Verfahren gemäß § 13b UStG / Art. 196 MwStSystRL)" angebracht. Die Umsatzsteuerschuld entsteht dann beim Auftraggeber im Bestimmungsland.
* Der Auftraggeber verpflichtet sich, eine gültige USt-ID anzugeben und Änderungen unverzüglich mitzuteilen. Bei Fehlen oder Ungültigkeit der USt-ID behalten wir uns das Recht vor, die tschechische Umsatzsteuer nachträglich in Rechnung zu stellen.
(4) Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Die Zahlung erfolgt auf das in der Rechnung angegebene Konto.
(5) Skonto: Skonto wird nur bei separater Vereinbarung und nur bei termingerechter Zahlung gewährt.

§ 4 Lieferungen, Lieferzeiten und Versand

(1) Lieferungen: Wir liefern grundsätzlich frei Baustelle/Werk innerhalb der Tschechischen Republik zu den im Angebot angegebenen Bedingungen. Für internationale Lieferungen gelten die gesondert vereinbarten Incoterms 2020 (z.B. DAP, DDP). Bei fehlender Vereinbarung gilt EXW Prag (ab Werk).
(2) Lieferzeiten: Angaben zu Lieferterminen sind grundsätzlich unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als „verbindlich“ schriftlich bestätigt wurden. Wir sind berechtigt, Teillieferungen zu leisten, soweit diese für den Auftraggeber zumutbar sind. Lieferverzögerungen aufgrund von höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Krieg, Embargos), behördlichen Maßnahmen, Arbeitskampf oder nicht von uns zu vertretenden Lieferengpässen bei unseren Zulieferern berechtigen uns zu einer angemessenen Verlängerung der Lieferzeit. Gleiches gilt, wenn der Auftraggeber seine Mitwirkungspflichten nicht rechtzeitig erfüllt.
(3) Versandkosten und Transportgefahr: Die Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten, sofern nicht ausdrücklich "versandkostenfrei" angeboten oder vereinbart wurde. Die aktuellen Versandkosten sind in der Anlage 1 zu diesen AGB aufgeführt. Die Transportgefahr geht auf den Auftraggeber über, sobald wir die Ware dem von uns beauftragten Transportunternehmen übergeben haben (bei EXW: mit Übernahme am Werk). Der Auftraggeber ist verpflichtet, die Ware bei Anlieferung unverzüglich auf offensichtliche Transportschäden zu überprüfen. Sichtbare Beschädigungen oder Mengenabweichungen müssen unmittelbar beim Transportunternehmen gerügt und uns innerhalb von 24 Stunden schriftlich mit Belegen angezeigt werden.
(4) Verfügbarkeit: Die Vertragsfähigkeit einzelner Artikel setzt voraus, dass unser Zulieferer uns rechtzeitig und ordnungsgemäß beliefert. Sollte ein Artikel trotz korrekter Bestellung durch uns bei unserem Lieferanten nicht verfügbar sein, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.

§ 5 Eigentumsvorbehalt und Quellenschutz

(1) Eigentumsvorbehalt: Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung Eigentum des Auftragnehmers (erweiterter Eigentumsvorbehalt).
(2) Quellenschutz / Know-how-Schutz: Alle im Rahmen der Angebotserstellung, Planung und Durchführung von Projekten (insbesondere PV-Anlagen) übergebenen oder zugänglich gemachten Unterlagen, Dokumente, Zeichnungen, Berechnungen, Software und sonstige Informationen (nachfolgend "vertrauliche Informationen") sind geistiges Eigentum von WerMarConsulting oder unserer Lieferanten. Der Auftraggeber verpflichtet sich, diese vertraulichen Informationen streng vertraulich zu behandeln und sie weder Dritten zugänglich zu machen noch sie für eigene Zwecke, zur Nachahmung oder Weitergabe an Wettbewerber zu nutzen. Diese Pflicht gilt auch nach Vertragsende. Ein Verstoß berechtigt uns zum fristlosen Rücktritt und zu Schadensersatzansprüchen.

§ 6 Stornierung, Rücktritt

(1) Eine Stornierung eines von uns bestätigten Auftrags durch den Auftraggeber bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.
(2) Im Falle einer solchen Stornierung ist der Auftraggeber verpflichtet, uns eine Stornierungspauschale in Höhe von 550 € netto zu zahlen. Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Unsere Ansprüche auf weitergehenden Schadensersatz bleiben unberührt.

§ 7 Pflichten des Kunden bei Montage- und Installationsleistungen

(1) Sofern Montage-, Installations- oder sonstige Vor-Ort-Leistungen vereinbart sind, hat der Kunde auf eigene Kosten für folgende Voraussetzungen zu sorgen:
a) Rechtzeitige Bereitstellung aller notwendigen Informationen (Baupläne, Statiknachweise, etc.).
b) Einrichtung einer ordnungsgemäßen, unfallfreien und jederzeit zugänglichen Baustelle.
c) Bereitstellung der benötigten Energie- und Medienanschlüsse (Strom, Wasser) am Arbeitsort.
d) Bei Innenarbeiten: Herstellung raufertiger und trockener Zustände.
(2) Verzögerungen und Mehrkosten, die durch die Nichterfüllung dieser Pflichten entstehen, gehen zu Lasten des Auftraggebers.

§ 8 Gewährleistung (Mängelhaftung)

(1) Wir gewährleisten, dass unsere Lieferungen und Leistungen die vereinbarten Eigenschaften haben und frei von Rechts- und Sachmängeln sind. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Übergabe der Ware bzw. Abnahme der Leistung.
(2) Rügepflicht: Der Auftraggeber ist verpflichtet, die gelieferte Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen und etwaige offensichtliche Mängel uns innerhalb von 7 Werktagen schriftlich anzuzeigen. Verdeckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung anzuzeigen. Unterbleibt eine fristgerechte Rüge, gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, es handelt sich um einen verdeckten Mangel.
(3) Nacherfüllung: Im Gewährleistungsfall haben wir das Recht der Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung) nach unserer Wahl. Gelingt die Nacherfüllung zweimal nicht oder lehnen wir sie unberechtigt ab, kann der Auftraggeber vom Vertrag zurücktreten oder den Preis mindern.
(4) Ausschluss: Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde oder Dritte Änderungen, Reparaturen oder Wartungen an der gelieferten Ware oder installierten Anlage ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung vornehmen.

§ 9 Garantie

(1) Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gewähren wir für bestimmte, ausdrücklich als solche gekennzeichnete Produkte eine freiwillige Herstellergarantie. Art, Umfang und Dauer dieser Garantie (z.B. 5 Jahre auf Solarmodule, 10 Jahre auf Wechselrichter) ergeben sich aus den separat beigefügten oder auf der Produktseite ausgewiesenen Garantiebedingungen des jeweiligen Herstellers (siehe Anlage 3).
(2) Wir wirken als Garantievermittler und leiten berechtigte Garantiefälle an den Endhersteller weiter. Die Abwicklung der Garantie (Prüfung, Reparatur, Ersatz) obliegt in der Regel dem Hersteller. Für die Gewährung, den Umfang und die Dauer der Herstellergarantie übernehmen wir keine Haftung.
(3) Die freiwillige Garantie des Herstellers berührt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden nicht.

§ 10 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt, soweit es sich nicht um die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) handelt. Die Haftung für die Verletzung einer Kardinalpflicht ist ebenfalls auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden, Folgeschäden oder Datenverlust ist ausgeschlossen, es sei denn, sie beruht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
(4) Besondere Haftungsausschlüsse:
a) Für PV-Anlagen wird keine Haftung für den konkreten Energieertrag übernommen.
b) Für Software/Technologie wird keine Haftung für dauerhafte Kompatibilität übernommen.
c) Wir haften nicht für Schäden durch unsachgemäße Bedienung, fehlende Wartung, höhere Gewalt oder Einbau von Fremdkomponenten.

§ 11 Zahlungsverzug

(1) Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu berechnen.
(2) Darüber hinaus behalten wir uns vor, einen pauschalen Schadensersatzanspruch für Mahnkosten in angemessener Höhe sowie die Erstattung aller durch den Verzug entstandenen Kosten (Inkasso, angemessene Anwaltsgebühren) geltend zu machen.
(3) Im Falle des Zahlungsverzugs sind wir berechtigt, die Erfüllung noch ausstehender Lieferungen oder Leistungen zurückzuhalten, bis der Verzug behoben ist.

§ 12 WMC Token – Nutzungsbedingungen & Compliance

(1) Der Erwerb und die Nutzung des WMC Tokens unterliegen unseren separaten Nutzungsbedingungen (Anlage 4) und einem verpflichtenden Compliance-Verfahren.
(2) Jeder Kunde ist verpflichtet, sich einem „Know-Your-Customer“ (KYC) und „Anti-Money-Laundering“ (AML) Verfahren zu unterziehen. Wir behalten uns das Recht vor, Kunden abzulehnen oder Konten zu sperren.
(3) Der Token ist kein Wertpapier oder gesetzliches Zahlungsmittel. Wir übernehmen keine Haftung für Wertschwankungen.

§ 13 Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der EU-DSGVO und dem tschechischen Datenschutzgesetz (Zákon č. 110/2019 Sb.). Details regelt unsere separate Datenschutzerklärung (Anlage 2).

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Für alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Auftraggeber gilt tschechisches Recht unter ausdrücklichem Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder in Verbindung mit diesem Vertrag ist, sofern der Auftraggeber Kaufmann ist, Prag, Tschechische Republik. Wir sind jedoch auch berechtigt, den Auftraggeber vor dem für seinen Sitz zuständigen Gericht zu verklagen.
(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.

Prag, Januar 2024

GF Hr. Martin Werner

WerMarConsulting s.r.o.
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www.wermarconsulting.com

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

der WerMarConsulting s.r.o. mit Sitz in Prag, Tschechische Republik

(Fassung für Endkunden – B2C)

§ 1 Geltungsbereich, Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Lieferungen und Leistungen zwischen der
WerMarConsulting s.r.o.
Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1
Telefon: CZ +420 777 422525
E-Mail: wermarconsulting@gmail.com
IČO: 22184376
DIČ: CZ22184376
eingetragen im Handelsregister beim Stadtgericht Prag, Abteilung C,
(nachfolgend "wir", "Anbieter" oder "WerMarConsulting" genannt)
und unseren Kunden (nachfolgend "Sie" oder "Kunde" genannt), soweit es sich bei Ihnen um einen Verbraucher im Sinne des tschechischen Verbraucherschutzrechts handelt.
(2) Für Unternehmer gelten unsere gesonderten B2B-AGB.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.
(2) Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" geben Sie ein verbindliches Vertragsangebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.
(3) Sie erhalten unmittelbar nach Absenden Ihrer Bestellung eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

§ 3 Preise, Versandkosten und Zahlung

(1) Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (in Tschechien 21%, für Lieferungen in andere EU-Länder gemäß den dortigen Steuersätzen).
(2) Die Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten, sofern nicht ausdrücklich "versandkostenfrei" angegeben. Die aktuellen Versandkosten für Deutschland und andere Länder finden Sie in unserer Versandkostenübersicht (Anlage 1).
(3) Im Rahmen des Bestellprozesses bieten wir verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an (z.B. Vorkasse, Kreditkarte, PayPal). Der Kaufpreis ist sofort nach Vertragsschluss fällig.

§ 4 Lieferung und Lieferzeiten

(1) Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
(2) Sofern nicht anders angegeben, bemühen wir uns, Ware mit dem Lieferstatus "sofort lieferbar" innerhalb von 5-10 Werktagen nach Zahlungseingang zu versenden. Lieferzeiten sind unverbindlich.
(3) Bei Artikeln, die als "im Zulauf" gekennzeichnet sind, informieren wir Sie über den voraussichtlichen Liefertermin. Sollte ein Artikel wider Erwarten nicht lieferbar sein, informieren wir Sie umgehend und erstatten bereits geleistete Zahlungen zurück.
(4) Besondere Hinweise zu sperriger Ware (Speditionsware):
* Für Heizkörper, Solarmodule, Rohre etc. gelten spezielle Versandkosten (siehe Anlage 1).
* Für die Anlieferung sperriger Güter müssen Sie für einen geeigneten Anlieferort sorgen (befestigte Zufahrt, keine Engstellen).
* Die Ware wird grundsätzlich "bis Bordsteinkante" geliefert. Ein Trageservice in das Haus/Wohnung ist nur nach vorheriger Vereinbarung und gegen gesonderte Gebühr möglich.
* Abstellgenehmigung (ASG): Wenn Sie wünschen, dass die Lieferung in Ihrer Abwesenheit abgestellt wird, müssen Sie dem Transportunternehmen eine schriftliche Abstellgenehmigung erteilen. Mit Erteilung der ASG übernehmen Sie die Haftung für Beschädigung oder Verlust der Ware ab dem Zeitpunkt der Abstellung.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 6 Montage- und Installationsleistungen

(1) Sofern Sie zusätzlich Montage- oder Installationsleistungen buchen, gelten hierfür gesonderte Vereinbarungen.
(2) Sie sind verpflichtet, alle für die Installation erforderlichen Voraussetzungen zu schaffen (freier Zugang, Stromanschluss, etc.).
(3) Termine für Montageleistungen werden nach Verfügbarkeit vereinbart und sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als fest bestätigt wurden.

§ 7 Gewährleistung (Mängelhaftung)

(1) Wir haften für Mängel der Ware nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Übergabe der Ware.
(2) Bei einem Mangel haben Sie das Recht auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung) nach unserer Wahl. Gelingt die Nacherfüllung zweimal nicht, können Sie vom Vertrag zurücktreten oder den Preis mindern.
(3) Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt umgehend und teilen Sie uns eventuelle offensichtliche Schäden innerhalb von 7 Werktagen mit.

§ 8 Garantie

(1) Für viele Produkte (insbesondere PV-Module, Wechselrichter) gewähren die Hersteller freiwillige Garantien, die über die gesetzliche Gewährleistung hinausgehen (z.B. 5 Jahre Produktgarantie, 25 Jahre Leistungsgarantie auf Module).
(2) Die genauen Garantiebedingungen der Hersteller sind produktbezogen und werden mitgeliefert oder auf der Produktseite angezeigt (siehe Anlage 3). Wir wirken bei der Geltendmachung von Garantieansprüchen als Vermittler zwischen Ihnen und dem Hersteller.

§ 9 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von uns oder unseren Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von uns oder unseren Erfüllungsgehilfen beruhen.
(2) Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Besonderer Hinweis für PV-Anlagen: Wir übernehmen keine Gewähr oder Haftung für den konkret erzielbaren Energieertrag einer Photovoltaikanlage, da dieser von zahlreichen externen Faktoren (Sonneneinstrahlung, Wetter, Verschattung, Nutzerverhalten) abhängt, auf die wir keinen Einfluss haben.

§ 10 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
WerMarConsulting s.r.o.
Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1
E-Mail: wermarconsulting@gmail.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

-WICHTIG - **Folgen des Widerrufs** Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

- FOLGEN DES WIDERRUFS -

 

(2) Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
* Zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z.B. maßgefertigte Rohrleitungen, individuell geplante PV-Anlagen).
* Zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
* Zur Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

§ 11 Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem tschechischen Datenschutzgesetz verarbeitet. Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung (Anlage 2).

§ 12 Anwendbares Recht und Streitbeilegung

(1) Es gilt tschechisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar ist. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 13 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Prag, Januar 2024

WerMarConsulting s.r.o.

Anlagen (Bestandteil dieser AGB):

  • Anlage 1: Versandkosten und Lieferbedingungen

  • Anlage 2: Datenschutzerklärung

  • Anlage 3: Herstellergarantiebedingungen

  • Anlage 4: Muster-Widerrufsformular

Diese Dokumente finden Sie auf unserer Website unter: AGB

 

Anlage 1 zu den AGB: Versandkosten und Lieferbedingungen

 

1. Geltungsbereich

Diese Liefer- und Versandbedingungen gelten für alle Lieferungen der WerMarConsulting s.r.o. an Endkunden (B2C) innerhalb der Europäischen Union.

2. Versandkosten innerhalb Deutschlands

Die Versandkosten richten sich nach der Versandart des bestellten Artikels:

Paketware (DHL/GLS)

  • Standardversand: 5,00 €

  • Versandkostenfrei ab einem Warenwert von 150,00 €

Sperrgut A

  • Erstes Stück: 30,00 €

  • Ab zwei Stück: pauschal 60,00 €

Sperrgut B

  • Je Stück: 50,00 €

Palettenrohr

  • Je Stück: 50,00 €

500m Rohr

  • 1-4 Stück: 50,00 €

  • 5-8 Stück: 100,00 €

  • 9-12 Stück: 150,00 €
    (weitere Staffelung analog)

Stangenrohr

  • Erstes Stück: 30,00 €

  • Jedes weitere: 10,00 €

Fernwärmeleitung

  • Pauschal: 99,00 €

  • Versandkostenfrei ab 800,00 € Warenwert an Fernwärmeleitungen

Solarleitung

  • Erstes Stück: 70,00 €

  • Jedes weitere: 50,00 €

Viessmann Heizkörper

  • Pauschal: 39,00 €

  • Versandkostenfrei ab 400,00 € Warenwert an Viessmann Heizkörpern

PV-Solarmodule

  • Pauschal: 99,00 €

Solarkollektor

  • Pauschal: 99,00 €

Solarpaket

  • Je Stück: 159,00 €

3. Internationaler Versand

Österreich

  • Unter 300,00 €: 15,00 €

  • Versandkostenfrei ab 3.000,00 € Warenwert

Belgien, Luxemburg, Niederlande

  • Bis 299,99 €: 10,00 €

  • 300,00 - 999,99 €: 20,00 €

  • 1.000,00 - 1.999,99 €: 35,00 €

  • 2.000,00 - 3.999,99 €: 60,00 €

  • Ab 4.000,00 €: 100,00 €

  • Versandkostenfrei ab 3.000,00 €

Frankreich, Tschechien

  • Bis 99,99 €: 20,00 €

  • 100,00 - 499,99 €: 60,00 €

  • 500,00 - 999,99 €: 80,00 €

  • 1.000,00 - 1.999,99 €: 120,00 €

  • Ab 2.000,00 €: 160,00 €

  • Versandkostenfrei ab 3.000,00 €

Slowakei

  • Bis 99,99 €: 25,00 €

  • 100,00 - 499,99 €: 70,00 €

  • Ab 500,00 €: 120,00 €

  • Versandkostenfrei ab 3.000,00 €

Spanien

  • Bis 99,99 €: 30,00 €

  • 100,00 - 499,99 €: 80,00 €

  • Ab 500,00 €: 140,00 €

  • Versandkostenfrei ab 3.000,00 €

4. Lieferbedingungen und -hinweise

Transportzeiten (in Werktagen)

  • Deutschland: 2-3 Tage (Paket), 3-4 Tage (Spedition)

  • Österreich: 2-3 Tage (Paket), 3-4 Tage (Spedition)

  • Tschechien: 2-4 Tage (Paket und Spedition)

  • Weitere Länder: Siehe detaillierte Übersicht auf unserer Website

Speditionsware

  • Artikel mit Versandart "Speditionsware" sind grundsätzlich nicht ins Nicht-EU-Ausland lieferbar

  • Anlieferung nur bis Bordsteinkante, sofern nicht anders vereinbart

  • Bei Speditionslieferungen erfolgt telefonische Terminabsprache (Avis)

  • Für schwere/sperrige Ware ist ein geeigneter Anlieferort erforderlich

Abstellgenehmigung (ASG)

  • Bei Abwesenheit kann eine schriftliche Abstellgenehmigung erteilt werden

  • Die ASG muss deutlich sichtbar an der Haustür/Klingel angebracht werden

  • Wichtig: Mit Erteilung der ASG übernehmen Sie die volle Haftung für Beschädigung oder Verlust ab Zeitpunkt der Abstellung

  • Wir dürfen aus rechtlichen Gründen keine ASG für Sie erteilen

Lieferausschlüsse

  • Nicht lieferbar nach: 78266 Büsingen

  • Lieferung auf deutsche Inseln: Nur nach vorheriger Anfrage und Bestätigung

  • Ausschluss bestimmter Postleitzahlen in Niederlanden, Frankreich, Spanien (siehe detaillierte Liste auf Website)

5. Versandpartner

  • Paketdienst: DHL, GLS

  • Spedition: Emons Spedition

  • Tracking: Bei allen Sendungen möglich

6. Besondere Hinweise

  • Alle Preise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer

  • Änderungen der Versandkosten vorbehalten

  • Bei Lieferengpässen informieren wir Sie umgehend

  • Rücksendungen erfolgen auf Ihre Kosten, sofern nicht der Widerruf oder ein Mangelgrund vorliegt

Stand: Januar 2024

Anlage 2 zu den AGB: Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

WerMarConsulting s.r.o.
Rybná 716/24, Staré Město
110 00 Praha 1
Tschechische Republik
E-Mail: wermarconsulting@gmail.com
Telefon: +420 777 422525

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

a) Beim Besuch unserer Website

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch durch Ihren Browser technische Informationen übermittelt und in Logfiles gespeichert:

  • IP-Adresse

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • Browsertyp und -version

  • Betriebssystem

  • Referrer-URL

  • Aufgerufene Seiten

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Zweck: Sicherstellung eines reibungslosen Website-Betriebs, Systemsicherheit

b) Bei Bestellungen

Zur Vertragserfüllung erheben wir:

  • Name, Vorname

  • Liefer- und Rechnungsadresse

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer (für Speditionslieferungen)

  • Zahlungsdaten

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

c) Kontaktaufnahme

Bei Kontakt per Formular oder E-Mail speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. lit. f (berechtigtes Interesse)

3. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe erfolgt nur:

  • An Logistikpartner zur Lieferung (DHL, GLS, Emons)

  • An Zahlungsdienstleister zur Abwicklung

  • Bei PV-Installationen: An Subunternehmer für Montage

  • Bei Versicherungsvermittlung: An Versicherungsgesellschaften

  • Bei gesetzlicher Verpflichtung: An Behörden

4. Cookies

Wir verwenden Cookies für:

  • Warenkorbfunktion

  • Speicherung von Login-Daten

  • Website-Statistik (Google Analytics, anonymisiert)

  • Marketing (nur mit Einwilligung)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren.

5. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft über gespeicherte Daten

  • Berichtigung unrichtiger Daten

  • Löschung Ihrer Daten

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Datenübertragbarkeit

  • Widerruf Ihrer Einwilligung

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung

Kontaktieren Sie uns hierfür unter: wermarconsulting@gmail.com

6. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein:

  • SSL-Verschlüsselung

  • Regelmäßige Sicherheitsupdates

  • Zugangsbeschränkungen

  • Datensicherungskonzept

7. Speicherdauer

  • Bestelldaten: 10 Jahre (buchhalterische Aufbewahrungspflicht)

  • Kontaktdaten ohne Bestellung: 3 Jahre nach letztem Kontakt

  • Logfiles: 7 Tage

  • Trackingdaten: 26 Monate

8. Kontakt zur Datenschutzaufsicht

Tschechisches Amt für den Schutz personenbezogener Daten
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Tschechische Republik

Stand: Januar 2024

 

Anlage 3 zu den AGB: Herstellergarantiebedingungen

1. Allgemeine Hinweise

(1) Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gewähren die Hersteller der von uns vertriebenen Produkte freiwillige Garantien.
(2) Wichtig: Die Garantie wird direkt vom Hersteller gewährt. Wir (WerMarConsulting) wirken nur als Vermittler.
(3) Die Garantiebedingungen sind hersteller- und produktspezifisch. Im Zweifel gelten die auf der Herstellerseite veröffentlichten Bedingungen.

2. Typische Garantiezeiträume

Photovoltaik-Komponenten

  • PV-Module:

    • Produktgarantie: 10-12 Jahre

    • Leistungsgarantie: 25 Jahre (mind. 80-85% der Nennleistung)

  • Wechselrichter:

    • Standard: 5 Jahre

    • Erweiterbar auf bis zu 20 Jahre (gegen Aufpreis)

  • Montagesysteme: 10-20 Jahre

  • Speichersysteme: 10 Jahre (mit Kapazitätsgarantie)

Heizungs- und Sanitärtechnik

  • Heizkörper (z.B. Viessmann): 5-10 Jahre

  • Wärmepumpen: 2-5 Jahre

  • Rohrleitungssysteme: 10-30 Jahre (materialabhängig)

Solar- und Heizungskomponenten

  • Solarkollektoren: 5-10 Jahre

  • Speicher: 5-10 Jahre

  • Regelungstechnik: 2-5 Jahre

3. Garantievoraussetzungen

Die Garantie gilt nur bei:

  • Fachgerechter Installation durch qualifiziertes Personal

  • Einhaltung der Montagevorschriften des Herstellers

  • Regelmäßiger Wartung gemäß Herstellerangaben

  • Verwendung originaler Ersatzteile

  • Keine eigenmächtigen Veränderungen oder Reparaturen

  • Registrierung der Anlage beim Hersteller (oft innerhalb 30 Tagen erforderlich)

4. Typische Garantieausschlüsse

Die Garantie erlischt bzw. gilt nicht bei:

  • Unsachgemäßer Handhabung oder Lagerung

  • Nichtbeachtung der Installationsanleitung

  • Naturkatastrophen, höherer Gewalt

  • Überspannung, Blitzschlag (sofern kein Überspannungsschutz installiert)

  • Chemische oder mechanische Einwirkungen von außen

  • Wartungsmängeln

  • Nutzung außerhalb der Spezifikationen

  • Fehlender oder nicht fristgerechter Registrierung

5. Garantieverfahren

Schritt 1: Meldung

Bei einem vermuteten Garantiefall:

  1. Kontaktieren Sie uns umgehend per E-Mail

  2. Beschreiben Sie den Fehler genau

  3. Nennen Sie Kaufdatum und Artikelnummer

  4. Fügen Sie Fotos/Videos bei

Schritt 2: Prüfung

Wir leiten die Meldung an den Hersteller weiter. Dieser prüft:

  • Ob es sich um einen Garantiefall handelt

  • Ob alle Voraussetzungen erfüllt sind

Schritt 3: Abwicklung

Je nach Hersteller:

  • Vor-Ort-Reparatur durch Servicetechniker

  • Austausch des defekten Bauteils

  • Ersatzlieferung

  • Gutschrift

Schritt 4: Kosten

  • Bei anerkanntem Garantiefall: Kosten trägt der Hersteller

  • Bei Ablehnung: Kosten für Prüfung/Anfahrt können anfallen

  • Transportkosten für defekte Teile: Je nach Herstellerregelung

6. Wichtige Hinweise

  • Keine Ertragsgarantie: Für PV-Anlagen wird keine Garantie auf einen bestimmten Energieertrag gegeben

  • Keine Folgeschadenshaftung: Die Garantie umfasst nur das defekte Teil, keine Folgeschäden

  • Garantieverlängerung: Oft gegen Aufpreis möglich - fragen Sie uns

  • Übergang zur Gewährleistung: Nach Ablauf der Garantie gelten nur noch gesetzliche Gewährleistungsrechte

7. Herstellerspezifische Besonderheiten

Viessmann

  • Online-Registrierung erforderlich

  • Vor-Ort-Service durch zertifizierte Fachpartner

  • Ersatzteilversorgung innerhalb 24h

SolarEdge / Fronius / SMA

  • Monitoring-System muss aktiviert sein

  • Regelmäßige Datenübertragung erforderlich

  • Firmware-Updates selbst durchführen

BYD / LG / Sonnen

  • Wartungsprotokolle erforderlich

  • Zugang für Service muss gewährleistet sein

  • Temperaturanforderungen einhalten

8. Dokumentation

Bewahren Sie unbedingt auf:

  • Kaufbeleg / Rechnung

  • Installationsprotokoll

  • Wartungsnachweise

  • Herstellerregistrierungsbestätigung

  • Garantiekarte

9. Kontakt für Garantiefälle

WerMarConsulting s.r.o.
E-Mail: service@wermarconsulting.com
Telefon: +420 777 422525 (Mo-Fr 9-17 Uhr)

Bitte haben Sie Verständnis: Garantieprüfungen können 2-4 Wochen dauern.

Stand: Januar 2024

Anlage 4 zu den AGB: Muster-Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
WerMarConsulting s.r.o.
Rybná 716/24, Staré Město
110 00 Praha 1
Tschechische Republik

E-Mail: info@wermarconsulting.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (                                                                                                                                                                                                 )

:

Bestellt am ()/erhalten am (                                                                                                                                                                                              )    : ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Bestellnummer/Nachbestellnummer: _______________________________

Artikelbezeichnung(en): ________________________________________

Menge: ____________________

Name des/der Verbraucher(s): ___________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): _________________________________

(Straße, Hausnummer, PLZ, Ort)

Telefonnummer für Rückfragen: ___________________________________

E-Mail-Adresse: _______________________________________________

Datum: ____________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s):

(nur bei Mitteillung auf Papier)

(*) Unzutreffendes bitte streichen.

Hinweise zur Rücksendung:

  1. Verpackung: Bitte senden Sie die Ware in der Originalverpackung mit allen Teilen und Zubehör zurück.

  2. Versand: Bitte verwenden Sie einen versicherten Versand. Die Rücksendekosten tragen Sie.

  3. Adresse für Rücksendungen:
    WerMarConsulting s.r.o.
    Rücksendelager
    [Lieferantenzentrum-Adresse wird nach Widerrufsmeldung mitgeteilt]
    Tschechische Republik

  4. Rückerstattung: Sobald wir die Ware erhalten haben und ihr Zustand überprüft wurde, erhalten Sie den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.

  5. Wertminderung: Bitte beachten Sie, dass wir für Wertminderungen haften, die auf einen anderen als den zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen sind.

Alternative: Widerruf per E-Mail

Sie können den Widerruf auch formlos per E-Mail an widerruf@wermarconsulting.com senden. Bitte geben Sie dabei an:

  • Ihren Namen und Anschrift

  • Bestelldatum und Bestellnummer

  • Eine eindeutige Erklärung des Widerrufs

Stand: Januar 2024

Wichtiger Hinweis: Dieses Formular ist nur ein Muster. Sie können Ihren Widerruf auch in anderer eindeutiger Form erklären (z.B. formlose E-Mail). Die Frist für den Widerruf beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware.